안녕하세요, 고객님.
해당 내용으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ
구매하신 [순살전복살] 의 경우 세척 이후 내장 및 이빨제거 하고나서 급냉하여 얼린 상품입니다.
내장 및 이빨제거과정에서는 직원들이 직접 수작업으로 공정과정을 거치다 보니 중간에 손질이 덜 된게 섞인게 아닌가 싶습니다ㅠ_ㅠ
해당부분은 담당자에게 전달하여, 손질에 더욱 신경쓸 수 있도록 다시한번 조치를 취하도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
앞으로도 고객님들을 위해 노력하는 완도전복 주식회사가 되겠습니다.
감사합니다!
[ Original Message ]
500 그람 두봉지 주문해서 받자마자 5개 해동세척하니 이빨 제거 안된것이 2개있어 제거후 3등분씩해서 전골 에 넣고 끌여서 시식했음.
문제는 어떤 부위것인지모르나 모래가 씹혔으나 일부인듯하네요...손질에 신경쓰셔야할듯하네요...
2020-12-29
2019-12-11
