안녕하세요, 고객님
우선 불편함을 드리게 된 점 대단히 죄송합니다.
생물을 택배로 보내드리다 보니, 중량감소가 일어난게 아닌가 싶습니다.
전복은 생물이기 때문에 배송가는도중에 물이나 이물질을 뱉어내면서 중량이 조금씩 편차가 있을 수 있기는 합니다.
대사작용을 하면서 발생되는 부분이라 포장 시 더 무게를 감안하고 보내드리고 있으나 간혹 이렇게 차이가 나는 경우도 발생하기도 합니다.
혹시 받으셨을 당시 무게측정해두신 사진이 있으시다면 게시판으로 혹은 고객센터로 다시한번 문의 부탁드리겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송하며, 현장에 전달드려 포장 시 더 신경쓸 수 있도록 전달하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
싱싱하고 좋았지만110g내외라고했는데 제일큰게105g두개있었고 나머지는 거의90~95g 입니다 심지어 80g대도 있었어요 가격도좋고 싱싱하지만 크기에따라가격도 정해지는거 아닌가요?신경써주세요 두번째 구매인데 실망이네요
2023-11-07
만족 
2024-02-07
